电话客服

2 Comments / 飞行2014 /

不管做哪一行，什么等级职位，即使主要工作内容不是接电话，有时难免也必须接电话。无论是自己公司真的错，跟客户沟通不良造成的误会，还是客户无理取闹，即使Customer First，都有可能会出现爆粗乱骂的客户。 刚看到一个漫画很有趣，分享一下：

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