TM的烂客服已经是多年不变你知道我知道大家都知道的事，只是很多时候还是被逼要找他们。例如Streamyx明显是很烂，但却是马来西亚烂中里面最好的。
申请Streamyx Unipack快2个月了，电话线拖了一个月才来拉，然后就是不会来装Streamyx。
6月10号跟朋友一起在TM的booth申请时那个人还大炮讲我们申请新的电话线会比较快，这个根本不叫做快。
爸爸去TM Point问，TM Point讲应该找回我申请的地方的TM Point来弄。Walau A，要叫Cyberjaya的TM人来Sitiawan弄啊？傻！
今天到我又打电话给TM了。经验告诉我，TM的客服英文都是kanasai的，所以打100或1300889515然后press 2 for English是废的，给你等半小时都还是busy。所以要选Bahasa。即使你要跟他讲英文，也要按Bahasa才比较有机会讲话。
给我听了15分钟广告终于有人来跟我讲话了。
讲话很小声。
Blah Blah Blah
-问电话号码。讲资料没显示我有申请Streamyx。
-Walau什么叫做没申请？电话线都来帮我拉RM50了。
-就讲电话是电话，Streamyx是Streamyx。
-朋友的女朋友都装到了。
-就讲肯定是Agent没帮我交表格。
-Hello，没交表格的话还会来拉电话线？一起交的表格别人装了我的不会来装？还是因为我住小地方所以认为我们可以敷衍慢慢来？
-她就叫我去问Agent。
-我读的是TM开的大学，帮我们弄的都是穿TM制服的人，什么Agent？
-她就讲即使在TM开的大学也不一定是TM的人处理，叫我找回我交表格的人。
-Walau都要2个月了，谁会记得是哪个家伙啊！
-死都认定不关他们的事。Jika Tiada apa soalan lagi……
不懂要怎样，感觉我很白痴，像被玩弄。
客户服务，尤其是政府机构的Tekan Satu Press Two电话的，没有一次是令人满意的。浪费时间听解决不到问题的废话，实在是Kanasai。
27/07/10 更新：
我去了TM Point，这次是讲知道我有申请。但是表格在Puchong那边还没被处理。所以要等Puchong那边的懒鬼把我资料type进电脑然后才会有指令这里的TM来装。要打电话去Puchong那间催，结果没人接电话，所以只好Email
哇你申请到unipack 啊？我跟我朋友有一次去low yat买东西，顺便问unipack，有个agent 讲unipack 只是给大学第一年的学生申请，超过第一年通常不批哦..然后我朋友就放弃了。你安装电话线过后有拉长线啊？我六月装电话线时，给RM 30罢了。不过去TM point 申请的时候，是给了RM 75 deposit 加RM 10的stamp duty. 打100通常有人接，打1300或1800根本没人接，一直讲sibuk lagi sibuk lagi…会活活被气死！之前我跟agent 申请streamyx，结果等了两个星期电话线也没来安装。过后打电话给agent, 打了好几天，agent也不接我的电话，不回我的sms. 没有办法之下唯有去TM point 问清楚，之后才发觉agent 竟然把我家的地址输入错了，搞到我要重新申请。重新申请后，电话虽然装了，可是streamyx久久没来安装。打电话给100，他们说一定要再去tm point 走一趟才能解决。无奈之下又再去tm point，过后查到原来tm point的staff 没有帮我key in streamyx application…真是晕死，什么服务哦？之前打错地址现在又忘记输入人家的申请，这种服务真的让人吐血。我还以为我那么倒霉而已，有人比我更倒霉 lol
版主回覆：(07/28/2010 08:55:14 AM)
是有资格申请，但拖到现在还不来帮我装。全部赖来赖去我都不懂要找哪里了。
hey, complaint to MCMC, no need give face. My friend also experienced the same, complaint gao gao, they feedback to him will investigate. Go go shoot them an email!
版主回覆：(07/26/2010 08:43:24 AM)
MCMC？什么来的？怎样complain？
现在streamyx还没装，新电话的这个费那个费就来单RM99.85了。
让我想起n年前申请wireless Streamyx断线得乱七八糟还在客服里一直说是我自己的问题到最好还要倒赔钱cut掉它。
用maxis broadband都好几年了都没试过断线到要人来弄，算好了，不好的是maxis没有tm的unipack那么好的优惠.
版主回覆：(07/26/2010 10:49:29 AM)
unipack是好在价钱便宜一半和有送netbook罗。netbook可以带去上课。
我申请一个月了。
连个屁都没有 ~~~~~~~~~
版主回覆：(07/26/2010 12:49:54 PM)
我快2个月了。结果还讲没看到我的order….
感同身受啊..
http://imallexz.blogspot.com/2010/07/streamyx-kns.html
haha..
嘛～我姐姐大学第二年都申请得到，penang申请回来怡保装，也很快帮我们settle完毕。来来回回不超过2个星期。然后那个netbook就要等咯～现在我家的老妈子上线上的很舒服没有投诉的咯！之前试过3架电脑一起上都no problem
看来你们真的很倒霉了==
【砸】
版主回覆：(07/26/2010 12:50:37 PM)
怡保是州首府。我家连县都不是。
我朋友一审请不久就去他家安装了很快呢。。。。可能是地点的关系素与KL地方。。。。
真的很烂咯！！